Si lees esto es porque te ha aparecido este mensaje en la app y quieres saber más información.
¿Qué quiere decir este mensaje?
Hemos detectado que la factura que has subido (puede ser de compra o de venta) lleva una retención de IRPF pero no sabemos el NIF ni los datos completos de la persona que te practica o le practicas la retención.
Esto suele pasar si emites una factura simplificada con retención de IRPF. Las retenciones de IRPF sólo se practican entre profesional-empresa o profesional-profesional españoles. Nunca a un cliente particular. Deben incluirse todos los datos tanto del cliente como del proveedor (NIF, nombre y dirección).
¿Qué pasa con el documento que he subido?
El documento se contabiliza pero no se tendrá en cuenta para las retenciones de IRPF
¿Qué puedo hacer?
Si es una factura emitida y crees que no debería llevar retención, deberás hacer una rectificativa o anular la factura y hacer una nueva.
Si es una factura recibida y crees que la retención es correcta, debes pedir una factura a tu proveedor donde aparezcan los NIFs y datos completos tuyos y suyos.
Si es una factura recibida y crees que no debe llevar retención, debes pedir a tu proveedor que rectifique la factura.
En otro caso no tienes que hacer nada.
Si consideras que es un error, contacta por chat con tu asesor.