Si lees esto es porque te ha aparecido este mensaje en la app y quieres saber más información.


¿Qué quiere decir este mensaje?

Hemos detectado que la factura que has subido (puede ser de compra o de venta) lleva una retención de IRPF pero no sabemos el NIF ni los datos completos de la persona que te practica o le practicas la retención.

Esto suele pasar si emites una factura simplificada con retención de IRPF. Las retenciones de IRPF sólo se practican entre profesional-empresa o profesional-profesional españoles. Nunca a un cliente particular. Deben incluirse todos los datos tanto del cliente como del proveedor (NIF, nombre y dirección).

¿Qué pasa con el documento que he subido?

  • El documento se contabiliza pero no se tendrá en cuenta para las retenciones de IRPF

¿Qué puedo hacer?

  • Si es una factura emitida y crees que no debería llevar retención, deberás hacer una rectificativa o anular la factura y hacer una nueva.

  • Si es una factura recibida y crees que la retención es correcta, debes pedir una factura a tu proveedor donde aparezcan los NIFs y datos completos tuyos y suyos.

  • Si es una factura recibida y crees que no debe llevar retención, debes pedir a tu proveedor que rectifique la factura.

  • En otro caso no tienes que hacer nada.

  • Si consideras que es un error, contacta por chat con tu asesor.

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