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Formato de archivo no válido
Formato de archivo no válido

¿Has subido algún archivo en un formato raro?

Verónica Santos avatar
Escrito por Verónica Santos
Actualizado hace más de una semana

Si lees esto es porque te ha aparecido este mensaje en la app y quieres saber más información.


¿Qué quiere decir este mensaje?

Has subido un archivo en un formato que no podemos leer. Esto suele pasar con archivos compartidos en Google Drive.

¿Qué pasa con el documento que he subido?

  • El documento NO se ha contabilizado y NO se tendrá en cuenta para los impuestos.

¿Qué puedo hacer?

  • Sube el archivo en otro formato. La solución más sencilla suele ser guardarlo como PDF.

  • Puedes borrar de Abaq el documento que ha generado este error.

Más información

Los formatos que soportamos son:

  • Imágenes (.jpg, .jpeg, .png...).

  • Documentos PDF (.pdf).

NO soportamos entre otros:

  • Ficheros comprimidos (.zip, .rar).

  • Microsoft Word y OpenOffice (doc, .docx, odt).

  • Microsoft Excel y similares (.xls, .ods).

¿Ha quedado contestada tu pregunta?